Q：料金はいくらぐらいかかるの？
お部屋の形状や、選ぶお掃除内容など、料金はご家庭によってさまざまです。詳しい価格は、サービスマスター店の担当者がお見積もりさせていただきます。お見積もりは無料です。
また、お客さまのご希望で、当日追加サービスを依頼されない限り、追加料金は発生いたしません。
Q：すぐサービスしてもらえるの？
基本的にはお客さまにサービス内容を確認後、お見積もりをさせていただき、ご了解いただいた時点で、サービス日のご相談をさせていただきます。もしお急ぎの場合は、最初の電話のときに、その旨をお申し付けください。ご希望に添えるように対処させていただきます。
Q：サービス時間はどれぐらいかかるの？
サービス内容によってかなり異なります。詳しくは見積もり時にご説明させていただきます。
- フローリング、15帖：約1時間30～2時間
- カーペット、6帖：約1時間～1時間30分
- エアコン、家庭用1台：約1時間～1時間30分
- レンジフード、1台：約1時間30分～2時間
- キッチン、流し台・レンジ台・壁面タイル・吊戸棚など：約2時間～3時間
- トイレ：約1時間～1時間30分
- バス、天井・壁・エプロン・カラン・ドア：約1時間30分～2時間
- 家全体のクリーニング：約1日
- 複数のサービス：1日
Q：作業車はどこに止めるの？
お客さまからご指定いただいた駐車スペースに駐車させていただいております。お見積もり時にご相談させていただきます。
Q：エアコンクリーニングでは、どのような手順でお掃除するの？
まず前面カバーをはずして、電気部に薬剤がかからないよう、専用のビニールで覆います。そして特殊な薬剤を専用の機械で吹き付けて、熱交換器やファンに付着した汚れを取り除いた後、薬剤を十分に水ですすぎます。取り外したパーツも完全にクリーニングします。
また、オプションサービスとして、「エアコン抗菌コート」２，１００円／台 を実施させていただいています。抗菌成分が少しずつ溶け出し、ニオイの原因となるカビ・細菌の繁殖を抑えます。効果の持続期間は、使用環境、状態により変動しますが、概ね１年間となります。
Q：レンジフードは、どこまでクリーニングしてくれるの？
表面はもちろん、パーツを取り外して、中のファンまで汚れをキレイに落とします。
Q：浴室クリーニングで、カビは取れるの？
カビ取りをさせていただきます。ほとんどはキレイに落ちますが、パッキンやコーティング部分などに深く入り込んだカビについては、完全には落ちない場合もあります。
お客さまのご要望よって、別途料金でカビ防止処理も承っています。
また、クリーニング範囲は、浴槽と照明、換気口、排水口、内側の窓、扉、鏡などとなります。洗面器などの備品までキレイに洗って仕上げます。
Q：フローリングクリーニングのワックスで、滑りやすくなるのでは？
すべりにくい樹脂ワックスを使用しますので、すべりやすくなることはありません。
また、光沢は、ご家族の人数にもよりますが、一般のご家庭で半年くらい持ちます。
Q：窓ガラスは、どこまでクリーニングしてくれるの？
ガラスの両面はもちろん、サッシの汚れや網戸もキレイにクリーニングさせていただきます。
雨戸については、お客さまのご要望によって、別途料金で承っております。詳しくは、見積もり時に担当者にお聞きください。
Q：トイレは、どこまでクリーニングしてくれるの？
便器はもちろん、床面や換気口などをクリーニングさせていただきます。専用の薬剤で除菌仕上げをさせていただきます。
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